Tällä hetkellä hallituksen kärkihankkeena on julkisten palveluiden digitalisoiminen. Tarkoituksena on rakentaa julkiset palvelut käyttäjälähtöiseksi ja ennen kaikkea digitaalisiksi, mikä saavutetaan toimintatapoja uudistamalla. Tämä kärkihanke on aloitettu vuonna 2015 ja sen tavoitteena on mahdollistaa tuottavuusloikan, mikä on julkisen talouden kannalta välttämätön.
Näin opiskelijan kannalta uudistuksia tarkastellen muun muassa kansallinen tulorekisteri kuulostaa hyvin lupaavalta, sillä asumistuen tai muiden papereiden täyttäminen Kelaan on aivan liian aikaa vievää. Tämän rekisterin ansiosta erilaisten tukien hakeminen sekä maksaminen helpottuu huomattavasti. Yhdenlukuun palvelumallilla taas saavutetaan tilanne, jossa käyttäjää ei vaivata tarpeettomasti tietopyynnöillä, vaan viranomaiset voivat hyödyntää jo käytössä olevaa tietoa. Se, että viranomaiset ovat yhdistäneet tietonsa on mahdollistanut myös paikkatietoikkunan syntymisen, jossa käyttäjien on mahdollista tarkastella paikkatietoaineistoja karttatasoina teemoja vapaasti yhdistelle.
Digitalisoitaessa palveluita, jotka täytyy olla jokaisen käytettävissä, on täytynyt miettiä kuinka digitaalisten palveluiden esteitä voi ratkoa, sillä aikuisista noin 13% eivät käytä internetiä. He eivät omista päätelaitetta tai ei osaa/halua käyttää sitä tai sitten jonkun muun syyn takia ei ole mahdollisuutta verkostoitua.
Vaikka hankkeeseen uppoaa hyvin rahaa sen avulla, tehdään tulevaisuudessa säästöjä.
Digitalisoitumisen myötä julkisissa palveluissa toimiminen nopeutuu ja toimintojen digimuotoisuuden ansiosta säästetään myös henkilöstökuluissa. Sen lisäksi, että julkisten palveluiden tuottamisessa säästetään niin myös yksittäisen kuluttajan menot pienenevät, sillä paikan päällä asiointi vähenee. He säästävät niin aikaa, kuin rahaakin. Myös ICT-alan tutkimus- ja konsultointiyritys Garnerin arvion mukaan jo saavutetut hankkeet toimivat myös tulevaisuudessa.
Tämän hankkeen ansiosta saadaan myös julkiset palvelut nostettua kivikaudelta nykypäivään.
Lähteet:
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti